Introduction
Nous pensons qu’il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée dans l’utilisation des services en ligne. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons lors de la visite de notre internet.
Protection des renseignements personnels
Depuis le 22 septembre 2022, la loi 25 concernant la protection des renseignements personnels a commencé graduellement à entrer en vigueur, et ce, sur une période de 3 ans.
Nous avons désigné Renée Cloutier pour assumer les responsabilités suivantes:
- Appliquer la Loi sur la protection des renseignements personnels
- Répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels (ex. accès, rectification, cession de diffusion, etc.)
- Mettre en place des règles de gouvernance relatives aux renseignements personnels
- Tenir des registres de communication des renseignements personnels
- Aviser la Commission d’accès à l’information de tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels
- Tenir un registre des incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels
D’autres mesures seront aussi à mettre en place d’ici 2024: de plus amples informations suivront.
Personne ressource: Renée Cloutier
Coordonnées: (514) 373-8110 | info@agencereneecloutier.com
Responsable de la protection des renseignements personnels
Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons peuvent être recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site internet. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité:
Vos renseignements personnels peuvent être collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire de contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Statistiques
- Contact
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Correspondance
- Visite de notre site
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Statistiques
- Contact
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour exercer ces droits vous pouvez nous en faire la demande à l’adresse courriel suivante:
Courriel : info@agencereneecloutier.com
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire supprimer les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera en nous envoyant à courriel à l’adresse suivante:
Courriel :info@agencereneecloutier.com
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL
- Sauvegarde informatique hebdomadaire de notre site internet
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos interactions. Toutefois, comme aucun service n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lors de l’usage d’un service en ligne tel que notre site.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives du Canada énoncées dans le cadre de la législation de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et ceux de la loi 25 du Québec.
Le 14 septembre 2023 à Montréal, QC, Canada.